ご注文は、当サイトのショッピングカート機能でのみご購入を受け付けております。お電話、メールでのお申し込みは受け付けておりません。
ご注文後、すぐに自動メールを送信いたします。メールが届かない場合は、ご自身のパソコン設定、（迷惑メールとして処理されていないか等）メールアドレスをお確かめの上、お手数ですがお問い合わせください。
【商品について】
当店は複数店舗を運営しており、在庫を複数店舗にて共有しております。その為、ご注文をいただいた際に在庫を確保できない場合がございます。
店頭在庫も使用させていただいている為、展示品や試履きをされた商品の場合もございますので、多少の傷や汚れについてはご理解賜りますようお願い申し上げます。(※特に白いアッパー・ソール・履き口に関してはご試着等により汚れが目立ちやすくなっております。)
また、展示やご試着によりメーカータグが破損している場合やタグ無しにて発送させて頂く場合がございます。
ご覧の端末・モニターの発色によって色が異なって見えることがございます。
シューズやサンダルなどの商品において、箱の破損・傷あり・箱なし等が発生した場合、ご購入商品とは違う箱（ラベルなし・ラベルを剥がした箱）にて発送させていただく場合がございます。
お急ぎの場合や、確実なお取引をご希望の場合は必ずご注文前に在庫のご確認をお願い致します。
お買い物ガイドをお読みいただき、ご了承のもとご注文頂きますようお願い申し上げます。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしますが、予めご了承ください。
商品発送完了時に再度メールをお送りいたします。このメールを送信後は、変更等お受け出来ませんのでご了承ください。
【銀行振込】
当店指定の銀行口座にお振込頂きます。
ご入金の確認が出来次第、商品を発送いたします。
※ご注文確定後10日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。
※振込手数料はお客様にご負担いただきます。
≪振込先≫
みずほ銀行（銀行コード：0001）
甲府支店（店番号：408）
普通預金（口座番号：2967341）
※必ずご入金依頼メールを受信後に、ご入金いただきますようお願いいたします。
商品欠品の可能性がございますので、在庫確認後に入金依頼メールをいたします。
【クレジットカード決済】
下記クレジットカードのご利用が可能です。
【発送料金】
全国一律850円（沖縄・離島、一部地域除く）
※会員になると送料が100円引きになります。
※沖縄県への発送につきましては、ご注文金額に関わらず、税込1,800円を頂戴しております。
誠に申し訳ございませんが、海外への発送は承っておりません。
税込5,500円以上のお買い上げで送料無料になります。
※一部の限定商品等は送料無料対象外となります。予めご了承ください。
※お客様都合による返品が発生した場合、送料分を返金額から相殺させていただきます。
【お届け日時】
お届け日時の指定がない限り、通常は入金確認日より2営業日以内に発送いたします。
※在庫がない場合は別途メールにてお知らせいたします。
ご指定日があるお客様はご注文日の翌日から数えて5日目以降、14日以内の日にちをご指定ください。下記の配送時間帯のみの指定も承っております。
＜誤納品・初期不良（店舗都合）＞
注文と異なる商品や初期不良品が届いた場合は、交換または返品対応をいたします。お手数ですが商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。返品・交換に伴う費用はすべて当店負担です。
＜初期不良・早期破損のメーカー検査＞
メーカーによる製品検査が必須となります。また、メーカー検査の結果が『初期不良』と判定された場合に限り、返金・交換させていただきます。
・メーカーでの検査には、結果が出るまでにお時間（1~3週間ほど）がかかる場合がございます。
・検査の結果、「不良（製品の欠陥）と判断されない場合」は、往復の送料および検査にかかった諸費用はお客様ご負担となります。
・初期不良、早期破損の目安：お届けから1~2週間程度、ご使用1~5回程度
※お届けから30日以上経過している場合や、お客様ご自身等で補修をされた場合は、正しい製品検査を行うことができないため、メーカー検査および返品・交換は不可となります。
＜初期不良の対象外となるケース＞
以下の場合は初期不良には該当せず、「お客様都合」での返品ご案内となります。
・化粧箱の破損や汚れ、ラベル（タグ）なし等。
・製品の素材や染料、化学繊維等の要因による臭い。
・『アンブロ（umbro）』ブランド商品における、一度以上の使用。
＜お客様都合による返品＞
「サイズが合わない」「イメージと違う」などお客様都合での返品は、商品到着後3営業日以内に当店までご連絡ください。それに伴う費用はすべてお客様負担となります。
・返品手数料： 500円 が発生いたします。
・送料・返金の手数料： 送料無料商品であっても返送送料はお客様負担となります。また、出荷時に実際にかかった実費送料をご請求させていただきます。銀行振込等で返金する際の振込手数料もお客様負担となります。
・返品・交換不可のケース： 使用済み、タグ・箱等の付属品なし、食品、下着・インナー類、マーキングや刺繍等の加工済商品。
＜ご注文前の注意事項＞
・商品画像： 閲覧環境や光の加減により、実際の色味と多少異なる場合があります。
・在庫と店頭展示品： 複数店舗（実店舗含む）で在庫を共有しているため、ご注文後に欠品となる場合がございます。また、店頭在庫から手配を行う際、ご試着等による多少の傷・汚れ、メーカータグの破損やタグなしの状態で発送となる場合がございます。あらかじめご理解・ご了承の上でご注文ください。
